Conseil en organisation des services informatiques
Conseil en organisation des services informatiques
Une DSI performante et porteuse des enjeux du métier
ADACTIM vous accompagne dans la mise en place d’une organisation de la production informatique adaptée à vos besoins et contraintes et inspirée des bonnes pratiques internationales (ITIL, COBIT), pour une DSI performante au service de l’entreprise.
Enjeux
- Une maitrise et une amélioration continue de la qualité de service,
- Une maitrise des coûts de la production informatique.
Offre
- Revue de l’organisation de la DSI, des processus, des compétences et de l’outillage,
- Définition de l’organisation cible (organigramme, fiches de fonction…),
- Définition du plan de transition,
- Assistance à la définition du catalogue de services,
- Assistance à l’estimation des coûts des différents services IT,
- Assistance à la définition et à la mise en place des processus IT selon les bonnes pratiques (ITIL, COBIT, …),
- Assistance au choix des outils nécessaires,
- Accompagnement dans la mise en place des processus et des outils.
Bénéfices client
- Une DSI portant les enjeux du métier,
- Une DSI performante,
- Un système d’information fiable,
- Une qualité de service pour les clients externes et les utilisateurs internes.