Infogérance

Actuellement les entreprises se trouvent face à des challenges importants :

  • Contexte de compétitivité accrue,
  • Environnement incertain et en perpétuel changement,
  • Besoin de plus en plus fort de mobilité, d’adaptabilité et de flexibilité,
  • Clients de plus en plus exigeants en termes de qualité de service attendue,
  • Technologies en évolution de plus en plus accélérée,
  • Rareté des compétences,
  • Ubérisation
  • .

Afin d’y répondre, les entreprises cherchent à mettre en place une organisation informatique délivrant un niveau de service élevé à des coûts compétitifs, tout en se libérant des contraintes liées à la complexité de leurs infrastructures et de leurs solutions informatiques.

L’entreprise a besoin d’externaliser afin de se concentrer sur son métier de base mais également pour gagner en flexibilité, en compétitivité et ce pour mieux anticiper/s’adapter aux attentes des utilisateurs/clients et aux besoins de son marché.

ADACTIM propose aux entreprises un ensemble de services à valeur ajoutée, leur permettant de tirer des bénéfices majeurs de l’infogérance :

  • Optimisation des processus métier,
  • Plus de flexibilité permettant de faire face aux fluctuations et changement de la demande,
  • Amélioration de la qualité du service rendu aux utilisateurs,
  • Maîtrise de la production du système d’information,
  • Disponibilité des applications avec un engagement contractuel,
  • Disponibilité d’un support performant aux utilisateurs,
  • Mise à disposition d’une expertise technique pour accompagner l’entreprise dans l’évolution de son système d’information,
  • Industrialisation de la prestation réduisant considérablement les risques,
  • Maîtrise des coûts,
  • Amélioration de la sécurité du système d’information.

 

Service Desk & Support Utilisateurs

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Infogérance d’infrastructure

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Centre de supervision de la sécurité (SOC)

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Centre de Services Nearshore

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INFOGÉRANCE MICROSOFT DYNAMICS 365/AX et BUSINESS CENTRAL/NAV

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Supervision et pilotage de nuit

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