AIOps (Artificial Intelligence for IT Operations)
« Réduisez le bruit d’alertes, automatisez vos opérations IT et transformez votre RUN grâce à l’intelligence artificielle. »
Les infrastructures IT deviennent toujours plus complexes, tandis que les équipes d’exploitation doivent gérer un volume croissant d’événements, d’alertes et d’incidents.
ADACTIM accompagne les entreprises dans l’adoption des solutions AIOps (Artificial Intelligence for IT Operations) afin de moderniser les opérations IT, améliorer la fiabilité des services et accélérer la résolution des incidents grâce à l’intelligence artificielle, l’observabilité et l’automatisation.
Notre approche permet de passer d’un mode de gestion réactif à une exploitation proactive, capable d’identifier les anomalies, de corréler les événements et de déclencher automatiquement les actions appropriées avant que les utilisateurs ne soient impactés.
Les enjeux
- Réduire le bruit d'alertes et les faux positifs générés par les outils de supervision.
- Détecter les anomalies avant qu'elles n'impactent les services métiers.
- Diminuer le temps de détection (MTTD) et le temps de résolution des incidents (MTTR).
- Automatiser les tâches répétitives afin d'améliorer la productivité des équipes RUN.
- Améliorer la disponibilité et la fiabilité des applications critiques.
- Accompagner la transformation des équipes vers une approche SRE et une exploitation plus proactive.
- Disposer d'une visibilité complète sur les infrastructures hybrides (On-Premise, Cloud et Multi-Cloud).
Notre offre
- Évaluation de la maturité des opérations IT et identification des axes d'amélioration.
- Mise en œuvre de solutions AIOps pour collecter, analyser et corréler les données issues des infrastructures, applications et services Cloud.
- Observabilité augmentée : exploitation des logs, métriques et traces pour une visibilité unifiée de votre système d'information.
- Détection intelligente des anomalies grâce à l'intelligence artificielle et au Machine Learning.
- Réduction du bruit d'alertes par la corrélation automatique des événements et l'élimination des faux positifs.
- Automatisation des opérations IT : workflows, remédiation automatique et intégration avec les plateformes ITSM.
- Accompagnement vers les bonnes pratiques SRE afin d'améliorer durablement la fiabilité des services.
Bénéfices clients
- Réduction significative du nombre d'alertes à traiter.
- Détection plus rapide des incidents critiques.
- Diminution du temps moyen de résolution (MTTR).
- Amélioration de la disponibilité et de la performance des services IT.
- Productivité accrue des équipes d'exploitation grâce à l'automatisation.
- Meilleure visibilité sur l'ensemble du système d'information.
- Une exploitation IT plus proactive, plus fiable et mieux alignée avec les enjeux métiers.
- Une transition progressive vers des Smart Ops, où l'intelligence artificielle assiste les équipes dans la prise de décision et l'exploitation quotidienne.
