ASMP : plateforme d’outils de gestion de l’exploitation
« Solution SaaS d’ADACTIM pour automatiser et industrialiser votre production informatique. »
Outil d’automatisation des processus de production informatique, immédiatement opérationnel, facile d’utilisation pour une DSI efficiente.
Les enjeux
- Maitriser la production informatique.
- Garantir un bon niveau de service aux utilisateurs.
- Améliorer la disponibilité du système d’information.
- Anticiper les incidents.
- Améliorer la productivité des équipes informatiques.
Notre offre
- Mise à disposition d’une solution logicielle pour la gestion des différents processus de la production informatique (gestion des incidents, gestion des demandes, gestion des changements, service desk, gestion des problèmes…).
- Déploiement dans le Cloud en mode SaaS ou en mode licence classique.
- Adaptation et paramétrage de l’outil conformément à vos processus.
- Définition des indicateurs de performance des processus de production informatique.
- Mise en place d’un reporting automatique de la production informatique.
- Mise à disposition d’une base de données de gestion des connaissances de l’exploitation informatique.
Bénéfices clients
- Visibilité sur l’état de santé du système d’information et de son infrastructure.
- Instauration d’un pilotage pour les activités de la DSI.
- Mise en place d’une démarche proactive au sein de la DSI.
- Coût et délai de mise en place très réduits (solution SaaS).
- Mise à niveau et évolution des outils.
